Recepcionista de día para hostel en Barcelona - Zona Gótico

Buscamos 1 recepcionista de día para un hostel ubicado en el centro de Barcelona, en la zona del Gótico.

La persona seleccionada se encargará de atender a los huéspedes durante el turno de día, gestionar entradas y salidas, resolver consultas e incidencias, y garantizar una buena experiencia para clientes internacionales. Empezando de manera inmediata.

Condiciones:

• Puesto presencial en Barcelona, zona Gótico.
• Jornada 36 horas semanales.
• Turno de día.
• Salario: 1.500 € brutos al mes.
• Incorporación inmediata o próxima.
• Formación inicial incluida.
• Ambiente joven, turístico e internacional.

Funciones:

• Atención al cliente en recepción.
• Check-in y check-out.
• Gestión de reservas.
• Atención telefónica, por email y presencial.
• Resolución de dudas e incidencias de los huéspedes.
• Información turística básica sobre Barcelona.
• Coordinación con el equipo de limpieza y mantenimiento.
• Control del orden en recepción y zonas comunes.
• Apoyo en la operativa diaria del hostel.

• Inglés alto, imprescindible y frances nivel medio conversacional.
• Experiencia en recepción, hostelería, turismo o atención al cliente, PMS,CRM y OTAS.
• Disponibilidad para trabajar en turno de día.
• Persona responsable, puntual y organizada.
• Buen trato con clientes internacionales.
• Actitud resolutiva y capacidad para trabajar en equipo.